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Política de privacidad de Flair
Última actualización: 06 de agosto de 2026
Esta Política de privacidad explica qué datos recopilamos al utilizar Flair, cómo los utilizamos para construir y gestionar su armario digital, con quién los compartimos y cómo puede administrarlos o eliminarlos.
Cuando decimos "la app", nos referimos tanto a Flair como a los servicios que la hacen funcionar.
- Quién opera Flair
- Qué datos recopilamos
- Para qué los usamos
- Cómo se procesan sus fotos
- Con quién los compartimos
- Cuánto tiempo los conservamos
- Cómo eliminar su cuenta
- Sus derechos
- Menores
- Seguridad
- Cambios en esta política
- Cómo contactarnos
1. Quién opera Flair
Flair está desarrollada y operada por Luis De La Cruz, desarrollador independiente con sede en Santo Domingo, República Dominicana. Es el responsable de los datos descritos en esta política.
Contacto: luisdanieldlcg@gmail.com
2. Qué datos recopilamos
| Categoría | Descripción |
|---|---|
| Datos de cuenta | Su nombre y correo electrónico. Si entra con Apple o Google, recibimos lo que ese proveedor nos comunique. Si usa "Ocultar mi correo" de Apple, solo recibimos la dirección de retransmisión que Apple genera. |
| Fotos de prendas | Las fotos que toma o selecciona para añadir ropa a su armario. Solo pedimos acceso a la cámara o a su galería cuando usa esas funciones, y puede revocarlo desde los ajustes del dispositivo. Estas fotos pueden contener su imagen o la de otras personas si fotografía una prenda puesta; se procesan solo para extraer la prenda, nunca para identificar a nadie. |
| Identificador de cuenta | Un identificador único creado automáticamente al registrarse. |
| Contenido del armario | Las imágenes de prendas generadas a partir de sus fotos, con sus categorías, colores, etiquetas y conjuntos sugeridos. Puede editarlo todo. |
| Datos técnicos | Modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app e informes de errores. |
| Datos de uso | Cómo utiliza la app: qué pantallas visita, qué funciones usa y con qué frecuencia. Nos sirve para entender qué funciona y qué no. |
| Dirección IP | Registrada por nuestros proveedores por seguridad y para depurar fallos. Puede revelar su país aproximado, pero no la usamos para ubicarle. |
| Datos de suscripción | Su estado de suscripción y los recibos de compra que devuelven Apple o Google. |
3. Para qué los usamos
| Para qué usamos sus datos | Por qué podemos hacerlo | Qué datos usamos |
|---|---|---|
| Para que pueda usar Flair, lo que incluye: • crear y mantener su cuenta e iniciar sesión • guardar su armario y sincronizarlo entre dispositivos • identificar sus prendas y generar sus imágenes • gestionar su suscripción y restaurar sus compras • responder a sus mensajes y enviarle avisos necesarios sobre su cuenta |
Es necesario para prestarle el servicio que contrató al registrarse | Datos de cuenta · Identificador de cuenta · Fotos · Contenido del armario · Datos de suscripción |
| Para que la app funcione bien y de forma segura, lo que incluye: • entender cómo se usa la app para mejorarla • medir qué funciones se utilizan y detectar dónde falla la experiencia • prevenir el fraude, el abuso y el uso no autorizado |
Tenemos un interés legítimo en mejorar la app y en que sea segura para todos | Datos técnicos · Datos de uso · Dirección IP · Identificador de cuenta · Datos de suscripción |
| Para cumplir con la ley, lo que incluye: • responder a requerimientos válidos de autoridades • defendernos frente a reclamaciones |
Nos lo exige la ley, o lo necesitamos para ejercer o defender nuestros derechos | Datos de cuenta · Datos de suscripción · Lo que corresponda según la solicitud |
Si alguna vez le pedimos permiso para algo opcional, podrá retirarlo cuando quiera sin que afecte a lo hecho antes.
4. Cómo se procesan sus fotos
Al añadir una prenda, la app envía su foto a proveedores externos de inteligencia artificial para identificar la prenda y sus características y para generar la imagen limpia que verá en su armario y en sus conjuntos.
Estos proveedores procesan la imagen únicamente para devolvernos el resultado. Trabajamos con ellos bajo condiciones de servicio de pago que les prohíben expresamente utilizar sus imágenes para entrenar o mejorar sus modelos. Solo las conservan durante un periodo limitado para detectar usos indebidos del servicio y cumplir con obligaciones legales, y después las eliminan.
Si no está de acuerdo con cómo se clasificó una prenda, puede editarla o eliminarla en cualquier momento.
5. Con quién los compartimos
Nuestros proveedores trabajan por cuenta nuestra, bajo contrato, y no pueden usar sus datos para fines propios.
| Quién | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Proveedores de alojamiento e infraestructura | Autenticación, base de datos y almacenamiento de imágenes | Datos de cuenta, fotos, contenido del armario, IP |
| Proveedores de inteligencia artificial | Identificar prendas y generar sus imágenes | Fotos |
| Proveedores de analítica | Entender cómo se usa la app para mejorarla | Datos técnicos, datos de uso, identificador de cuenta, IP |
| Proveedores de gestión de suscripciones | Validar compras y restaurar suscripciones | Identificador de cuenta, estado de suscripción, recibos |
| Apple App Store y Google Play | Inicio de sesión, pagos y facturación | Identificador de cuenta, recibos de compra |
| Autoridades y tribunales | Cumplir con la ley, responder a requerimientos válidos o defendernos ante reclamaciones | Lo que corresponda según la solicitud |
| Un posible comprador del servicio | Si Flair se vende o se transfiere, se le avisará antes | Lo necesario para que el servicio continúe |
Puede pedirnos los nombres concretos de los proveedores que usamos en cada momento escribiendo a luisdanieldlcg@gmail.com.
Sus datos salen de su país. Nuestros proveedores operan servidores en Estados Unidos y otros países, así que sus datos se procesan fuera de donde usted reside. Cuando la ley lo exige, estas transferencias se hacen al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o de otro mecanismo legal equivalente.
6. Cuánto tiempo los conservamos
| Qué | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Su cuenta, sus fotos y su armario | Mientras su cuenta exista. Al eliminarla se borran de inmediato de nuestros sistemas, y desaparecen de las copias de seguridad de nuestro proveedor de infraestructura en un plazo máximo de 30 días |
| Datos técnicos, datos de uso y direcciones IP | Hasta 90 días |
| Su estado de suscripción | Mientras su cuenta exista. El detalle de sus compras y pagos lo conservan Apple, Google y nuestro proveedor de gestión de suscripciones conforme a sus propias políticas, no nosotros |
7. Cómo eliminar su cuenta
Puede eliminar su cuenta y todos sus datos desde la propia app. Entre en su perfil, abra la opción Eliminar cuenta, pulse el botón Eliminar mi cuenta y confirme pulsando Eliminar. El borrado es permanente e incluye sus fotos, sus prendas y su registro de cuenta.
También puede solicitarlo escribiendo a luisdanieldlcg@gmail.com y le responderemos en el plazo de un mes.
Desinstalar la app no borra por sí solo los datos ya almacenados.
Tenga en cuenta que eliminar su cuenta o desinstalar la app no cancela una suscripción activa ni genera un reembolso. Las suscripciones las gestionan Apple y Google, y debe cancelarlas desde los ajustes de su tienda.
8. Sus derechos
Con independencia de dónde viva, usted puede:
| Derecho | Cómo ejercerlo |
|---|---|
| Acceder a sus datos y obtener una copia | Escríbanos y se la enviaremos en un formato reutilizable |
| Corregir datos inexactos | Puede editar su armario en la app; para el resto, escríbanos |
| Eliminar sus datos | Desde su perfil, en Eliminar cuenta, o escribiéndonos |
| Retirar cualquier permiso concedido | Desde los ajustes de su dispositivo o escribiéndonos |
Escriba a luisdanieldlcg@gmail.com. Verificaremos su identidad mediante el correo asociado a su cuenta y responderemos en el plazo de un mes.
Si cree que no hemos tratado bien sus datos, también puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de su país.
9. Menores
Flair no está dirigida a menores de 13 años, ni a menores de la edad mínima superior que exija su país, que en algunos Estados europeos es de 16. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que un menor nos ha facilitado datos, escríbanos y los eliminaremos.
10. Seguridad
Sus datos viajan cifrados mediante TLS y se almacenan cifrados por nuestros proveedores de infraestructura. El acceso está restringido al desarrollador, y aplicamos reglas de seguridad que impiden que el armario de un usuario sea accesible por otro.
Ningún sistema es completamente seguro. Si se produjera una brecha que afecte a sus datos, se lo comunicaremos y avisaremos a las autoridades competentes en los plazos que marca la ley.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política con el tiempo. Si el cambio es significativo, se lo comunicaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor, y actualizaremos la fecha del encabezado.
12. Cómo contactarnos
Para cualquier duda sobre esta política, o para ejercer cualquiera de sus derechos:
Luis De La Cruz
Santo Domingo, República Dominicana
luisdanieldlcg@gmail.com